فيديو 2026/10/12 6 يقدم نظام Method لوحة تحكم متكاملة تساعد مدير شركة الشحن على إدارة جميع عمليات التوصيل واللوجستيات من مكان واحد. ومن خلال لوحة تحكم المدير يستطيع المسؤول متابعة البائعين والمناديب والطلبات والشحنات والحسابات والمصروفات والشكاوى، بالإضافة إلى التحكم في أسعار الشحن وتوزيع الطلبات ومتابعة أداء الشركة بشكل مستمر. في هذا الفيديو نشرح أهم أقسام لوحة تحكم المدير في نظام Method، بداية من لوحة الإحصائيات وإدارة الشركات والبائعين، وحتى إنشاء الطلبات وطباعة بوالص الشحن وتسوية الحسابات. ما هي لوحة تحكم المدير في نظام Method؟ لوحة تحكم المدير هي الواجهة الرئيسية التي يتم من خلالها إدارة نظام شركات الشحن والتوصيل بالكامل. وتسمح اللوحة لمسؤول النظام بمتابعة دورة الشحن منذ تسجيل الشركة أو البائع، مرورًا بإضافة الطلب وتخصيصه للمندوب، وحتى تسليم الشحنة وتسجيل التحصيلات والمصروفات. كما تساعد لوحة التحكم على تنظيم الصلاحيات، ومتابعة المستخدمين، وإدارة أسعار الشحن، واستخراج البيانات التي تساعد الإدارة على اتخاذ قرارات أفضل. أهم وظائف لوحة تحكم المدير متابعة إحصائيات الشركة. إدارة حسابات البائعين والشركات. إضافة المناديب وتحديث بياناتهم. تحديد أسعار الشحن حسب المناطق. إضافة الطلبات وتعديل بياناتها. رفع الطلبات بالجملة من خلال ملفات Excel. تخصيص الطلبات للمناديب. طباعة بوالص الشحن. متابعة حالات الشحنات. إدارة الشكاوى. تسوية حسابات التجار والمناديب. تسجيل المصروفات الإدارية. إرسال التنبيهات والإشعارات. متابعة صافي الأرباح. لوحة الإحصائيات ومتابعة أداء الشركة تمنح لوحة الإحصائيات مدير شركة الشحن نظرة شاملة على أداء الشركة والعمليات التي تتم داخل النظام. ومن خلالها يمكن متابعة إجمالي الطلبات، وإجمالي المبالغ، وعدد الشركات أو البائعين، وأداء المناديب، وتوزيع الطلبات حسب المناطق أو المحافظات أو الأشهر. وتساعد هذه البيانات على معرفة حجم العمل، وتحديد المناطق الأكثر نشاطًا، ومتابعة مستوى الأداء خلال فترات زمنية مختلفة. أهم البيانات التي تظهر في لوحة الإحصائيات إجمالي عدد الطلبات. إجمالي قيمة الشحنات. إجمالي تكاليف الشحن. عدد الشركات والبائعين. عدد المناديب. عدد الطلبات التي تم تسليمها. عدد الطلبات قيد التنفيذ. عدد الطلبات المرتجعة. أداء المناديب. توزيع الطلبات جغرافيًا. توزيع الطلبات حسب الأشهر. إجمالي التحصيلات والمصروفات. إدارة الشركات والبائعين يتيح نظام Method لمدير النظام إدارة حسابات الشركات والبائعين المسجلين داخل النظام. ويمكن إضافة شركة جديدة، ومراجعة طلبات التسجيل، وقبول الحساب أو رفضه، بالإضافة إلى تفعيل الحساب أو إيقافه حسب حالة التعامل مع الشركة. كما يستطيع المدير الاطلاع على بيانات كل بائع ومتابعة الطلبات والحسابات الخاصة به، مما يساعد على تنظيم العلاقة بين شركة الشحن والتجار والعملاء. وظائف إدارة البائعين إضافة شركة أو بائع جديد. مراجعة بيانات الشركة. قبول أو رفض طلب التسجيل. تفعيل حساب البائع. إيقاف أو حظر الحساب. مراجعة طلبات البائع. متابعة حسابات البائع. تحديد أسعار الشحن. مراجعة أداء البائع. متابعة الشكاوى المرتبطة بالبائع. تحديد أسعار الشحن حسب المناطق من أهم وظائف برنامج إدارة شركات الشحن إمكانية تحديد تسعيرة مختلفة للشحن حسب المنطقة أو المحافظة أو المدينة. ويمكن لمدير النظام إنشاء أسعار خاصة بكل شركة أو بائع، بحيث يتم احتساب تكلفة الشحن وفقًا للمنطقة التي يتم إرسال الشحنة إليها. كما يمكن نسخ أسعار الشحن من شركة إلى شركة أخرى، أو رفع جدول الأسعار من خلال ملف Excel، مما يوفر الوقت عند إدخال عدد كبير من المناطق والأسعار. مميزات إدارة تسعيرة الشحن تحديد سعر مختلف لكل منطقة. إضافة أسعار للمحافظات والمدن. تخصيص سعر شحن لكل شركة. نسخ أسعار الشحن بين الشركات. رفع الأسعار من خلال ملف Excel. تعديل الأسعار عند الحاجة. تنظيم تكلفة الشحن حسب نوع الخدمة. تقليل أخطاء الحسابات اليدوية. وتساعد هذه الخاصية على جعل نظام إدارة الشحن أكثر مرونة، لأن كل شركة أو بائع يمكن أن يكون له نظام تسعير مختلف حسب طبيعة التعاقد وحجم الشحنات. إدارة المناديب داخل نظام Method تتيح لوحة تحكم المدير إضافة مناديب التوصيل وإدارة البيانات الخاصة بهم. ويمكن تسجيل بيانات المندوب الأساسية، مثل الاسم ورقم الهاتف والصورة الشخصية وبيانات الهوية، مع تحديد حالة الحساب والصلاحيات الخاصة به. كما يستطيع المدير تخصيص الشحنات للمناديب بشكل يدوي أو استخدام الباركود والماسح الضوئي لتسهيل عملية توزيع الشحنات. أهم وظائف إدارة المناديب إضافة مندوب جديد. تسجيل البيانات الشخصية للمندوب. إضافة صورة المندوب. تسجيل بيانات البطاقة أو الهوية. تفعيل أو إيقاف حساب المندوب. تخصيص الشحنات للمندوب. متابعة أداء المندوب. مراجعة الطلبات المسندة إليه. متابعة التحصيلات الخاصة بالمندوب. تسوية حساب المندوب. تخصيص الشحنات للمناديب يساعد نظام Method على توزيع الشحنات على مندوبي التوصيل، بحيث يستطيع المدير تحديد المندوب المسؤول عن كل مجموعة من الطلبات. ويمكن تخصيص الشحنات يدويًا أو استخدام الباركود والماسح الضوئي لتنظيم عملية الاستلام والتوزيع. وتساهم هذه الخاصية في تقليل أخطاء توزيع الطلبات، ومعرفة المندوب المسؤول عن كل شحنة، وتحسين متابعة مراحل التوصيل. فوائد تخصيص الشحنات للمناديب معرفة المندوب المسؤول عن كل طلب. تسريع عملية توزيع الشحنات. تقليل أخطاء التسليم. متابعة أداء كل مندوب. تحسين تنظيم مناطق التوصيل. تسهيل عمليات التحصيل. مراجعة الطلبات المتأخرة أو غير المكتملة. إدارة الطلبات والشحنات تعتبر إدارة الطلبات من أهم أقسام لوحة تحكم المدير، حيث يمكن من خلالها إنشاء طلبات الشحن ومراجعة بياناتها وتعديلها ومتابعة حالتها. ويستطيع المدير إدخال بيانات العميل والعنوان ورقم الهاتف وموقع الشحن والتسليم، بالإضافة إلى نوع الشحنة والوزن والحجم وقيمة الطلب. كما يمكن تحديد موقع العميل باستخدام Google Maps، مما يساعد على تسجيل عنوان أكثر دقة وتسهيل مهمة المندوب أثناء التوصيل. بيانات طلب الشحن اسم العميل. رقم الهاتف. عنوان الاستلام. عنوان التسليم. موقع العميل على الخريطة. نوع الشحنة. حجم الشحنة. وزن الشحنة. قيمة الطلب. رسوم الشحن. طريقة التحصيل. ملاحظات خاصة بالطلب. اسم البائع. اسم المندوب المسؤول. إضافة الطلبات ورفعها بالجملة يسمح نظام Method بإضافة الطلبات بشكل يدوي، كما يدعم رفع مجموعة كبيرة من الطلبات من خلال ملفات Excel. وتعتبر خاصية رفع الطلبات بالجملة مفيدة للشركات والبائعين الذين يتعاملون مع عدد كبير من الشحنات، حيث يمكن تجهيز ملف يحتوي على بيانات الطلبات ثم رفعه إلى النظام دفعة واحدة. وتساعد هذه الطريقة على توفير الوقت وتقليل المجهود بدلًا من إدخال كل طلب بشكل منفصل. فوائد رفع الطلبات من خلال Excel إضافة عدد كبير من الطلبات بسرعة. تقليل وقت إدخال البيانات. تقليل التكرار في العمل. تنظيم بيانات العملاء والشحنات. تسهيل استقبال طلبات المتاجر الإلكترونية. تقليل أخطاء الإدخال اليدوي. بدء عملية التوزيع بشكل أسرع. ويجب التأكد من أن ملف Excel يحتوي على البيانات المطلوبة وبالتنسيق المناسب قبل رفعه إلى النظام. طباعة بوالص الشحن يتيح نظام Method طباعة بوالص الشحن الخاصة بالطلبات، سواء بشكل فردي أو بالجملة. وتحتوي بوليصة الشحن على البيانات المهمة الخاصة بالطلب، مثل بيانات العميل والعنوان ورقم الهاتف وتفاصيل الشحنة وقيمة التحصيل. وتساعد البوالص على تنظيم الشحنات وتسهيل عملية الفرز والتوزيع والاستلام والتسليم. فوائد طباعة بوليصة الشحن توضيح بيانات العميل. تسهيل فرز الطلبات. تقليل أخطاء العناوين. ربط الشحنة برقم الطلب. تسهيل عملية التسليم. تنظيم الشحنات داخل المخزن. طباعة عدد كبير من البوالص في وقت واحد. متابعة حالات الشحنات من خلال لوحة تحكم المدير يستطيع المسؤول متابعة حالة كل شحنة في جميع مراحل التوصيل. ويمكن معرفة ما إذا كانت الشحنة قيد المراجعة أو تم تجهيزها أو خرجت للتوصيل أو تم تسليمها أو أصبحت مرتجعة. وتساعد متابعة الحالات على معرفة الطلبات التي تحتاج إلى تدخل أو متابعة، كما تتيح للإدارة التعامل بسرعة مع الشحنات المتأخرة أو التي لم يتم تسليمها. أمثلة على حالات الشحنات طلب جديد. قيد المراجعة. تم تجهيز الطلب. في انتظار الاستلام. تم استلام الشحنة. قيد التوصيل. تم التسليم. لا يرد العميل. فشل التسليم. طلب مرتجع. يحتاج إلى متابعة. تتبع الشحنات وإدارة دورة التوصيل يساعد نظام إدارة شركات الشحن على متابعة دورة الشحنة من لحظة إنشاء الطلب وحتى إتمام التسليم. ويستطيع المدير معرفة آخر حالة مسجلة للطلب، والمندوب المسؤول عنه، والبيانات المرتبطة بالعميل أو البائع. كما تساعد هذه المتابعة على تحسين سرعة التعامل مع المشكلات ورفع مستوى الشفافية داخل الشركة. لمعرفة المزيد عن أنظمة إدارة شركات الشحن، يمكنك قراءة مقال: سيستم لشركات التوصيل | نظام إدارة شركة شحن وتوصيل | Method كما يمكنك التعرف على شرح برنامج إدارة شركات الشحن ومتابعة الطلبات والتقارير من خلال المقال التالي: برنامج إدارة شركات الشحن | شرح لوحة تحكم شركة الشحن بالكامل إدارة الحسابات والتسويات المالية تساعد لوحة تحكم المدير على إدارة الحسابات الخاصة بالبائعين والمناديب ومتابعة المبالغ المستحقة والتحصيلات. ومن خلال قسم الحسابات يمكن مراجعة المبالغ التي تم تحصيلها، والطلبات التي لم تتم تسويتها، وتكاليف الشحن، والعمولات، والمبالغ المستحقة لكل طرف. وتساهم هذه الوظائف في تقليل الأخطاء المالية وتحسين دقة المحاسبة داخل شركة الشحن. الحسابات التي يمكن متابعتها حسابات الشركات والبائعين. حسابات المناديب. مبالغ التحصيل. تكاليف الشحن. العمولات. الطلبات غير المحاسبة. التسويات المالية. المبالغ المستحقة. صافي الأرباح. إدارة المصروفات الإدارية يمكن لمدير الشركة إضافة المصروفات الإدارية والتشغيلية داخل نظام Method، مثل الرواتب والإيجارات والمصروفات اليومية. وتساعد هذه الخاصية على معرفة إجمالي تكاليف التشغيل ومقارنتها بالإيرادات والتحصيلات، مما يعطي الإدارة صورة أوضح عن صافي الربح. أمثلة على المصروفات الإدارية رواتب الموظفين. إيجارات المقر أو السيارات. تكاليف الصيانة. الوقود. مصروفات الاتصالات. المصروفات الإدارية. تكاليف الفروع. المصروفات التشغيلية اليومية. ويفضل تسجيل كل مصروف مع قيمته وتاريخه وتصنيفه حتى تكون البيانات المالية أكثر دقة وسهولة في المراجعة. نظام الشكاوى ومتابعة المشكلات يوفر نظام Method قسمًا خاصًا لتقديم الشكاوى ومتابعتها، سواء كانت الشكوى مقدمة من أحد البائعين أو المناديب أو مرتبطة بطلب معين. وتساعد لوحة الشكاوى على تنظيم المشكلات وتحديد حالتها، مما يجعل من السهل معرفة الشكاوى الجديدة والشكاوى التي تم التعامل معها أو التي تحتاج إلى تدخل الإدارة. أمثلة على الشكاوى داخل نظام الشحن تأخر تسليم الشحنة. عدم رد العميل. خطأ في بيانات العنوان. مشكلة في التحصيل. اختلاف في سعر الشحن. مشكلة بين البائع والمندوب. تلف أو فقدان الشحنة. طلب يحتاج إلى مراجعة الإدارة. نظام التنبيهات والإشعارات يساعد نظام التنبيهات على إبلاغ المستخدمين بالعمليات الجديدة والتحديثات التي تحدث داخل النظام. ويمكن أن تظهر التنبيهات عند إضافة طلب جديد أو تحديث حالة شحنة أو تسجيل شكوى أو حدوث تغيير في الحسابات. وتساهم الإشعارات في تقليل الوقت بين حدوث العملية ومعرفة المسؤولين بها، مما يساعد على سرعة اتخاذ القرار. أمثلة على التنبيهات إضافة طلب جديد. تغيير حالة شحنة. تخصيص طلب لمندوب. تسجيل شكوى جديدة. تحديث بيانات حساب. وجود طلب يحتاج إلى متابعة. تسجيل تحصيل جديد. إضافة مصروف جديد. فوائد استخدام لوحة تحكم المدير توفر لوحة تحكم المدير مجموعة من المزايا التي تساعد شركات الشحن على تنظيم عملياتها اليومية وتحسين الأداء. ومن أهم هذه الفوائد: إدارة جميع العمليات من مكان واحد. متابعة البائعين والمناديب. تنظيم أسعار الشحن. رفع الطلبات من خلال Excel. طباعة بوالص الشحن. متابعة الطلبات لحظة بلحظة. تسهيل عمليات التحصيل. تسجيل المصروفات. تحسين دقة المحاسبة. تنظيم الشكاوى. تقليل الأخطاء البشرية. الحصول على تقارير وإحصائيات واضحة. تحسين سرعة اتخاذ القرارات. العلاقة بين لوحة المدير ولوحة الشركة والمندوب تعمل لوحة المدير مع لوحات الشركة والبائع والمندوب داخل نظام متكامل، بحيث يكون لكل مستخدم صلاحيات ووظائف محددة. ويستطيع المدير متابعة جميع العمليات، بينما يقوم البائع بإضافة الطلبات ومراجعتها، ويقوم المندوب بتنفيذ عمليات الاستلام والتوصيل وتحديث حالات الشحنات. هذا الربط يساعد على توحيد البيانات وتحسين التواصل بين جميع الأطراف المشاركة في عملية الشحن. فوائد الربط بين جميع المستخدمين متابعة دورة الشحن بالكامل. معرفة المسؤول عن كل مرحلة. تحديث حالة الطلب باستمرار. تقليل الاتصالات العشوائية. سرعة اكتشاف المشكلات. تحسين عمليات التحصيل. توفير تقارير أكثر دقة. رفع كفاءة التشغيل. الخلاصة تقدم لوحة تحكم المدير في نظام Method حلًا متكاملًا لإدارة شركات الشحن والتوصيل والخدمات اللوجستية. ومن خلال لوحة واحدة يستطيع المدير إدارة البائعين والمناديب والطلبات وأسعار الشحن وبوالص الشحن والحسابات والمصروفات والشكاوى والتنبيهات. كما يساعد النظام على متابعة دورة الشحن بالكامل، بداية من تسجيل الشركة أو البائع وإضافة الطلب، وحتى تخصيص الشحنة للمندوب وتسليمها وتسوية الحسابات. إذا كنت تدير شركة شحن أو توصيل وتبحث عن برنامج إدارة شركات الشحن يساعدك على تنظيم العمل وتحسين المتابعة وتقليل الأخطاء، فإن نظام Method يوفر أدوات متعددة يمكن تهيئتها وفقًا لطبيعة نشاطك. شاهد الفيديو للتعرف بالتفصيل على طريقة استخدام لوحة تحكم المدير داخل نظام Method.